Condições gerais
Última atualização : 6 de novembro de 2026
Rascunho: a validar por um advogado antes da publicação. Tradução de cortesia dos pontos essenciais. A versão francesa é o único texto juridicamente vinculativo e prevalece em caso de divergência. Ler a versão francesa completa.
Resumo dos pontos principais das condições gerais francesas de venda e de utilização. Foram redigidas para profissionais; aplicam-se regras específicas aos consumidores.
Serviço e planos
A Loge permite realizar aulas virtuais e reuniões online no navegador: sala de espera, partilha de ecrã, quadro branco, assistente de IA de voz que se apresenta como tal, gravação de áudio, transcrição e resumo e, para as entidades formadoras, folhas de presenças e certificados. Criar uma conta equivale a aceitar as condições em vigor.
Os planos, os preços e os minutos incluídos constam da página de preços. As funcionalidades anunciadas como «em breve» não implicam nenhum compromisso de data. A Loge não garante a obtenção nem a manutenção de uma certificação ou de um financiamento: os documentos ajudam a entidade a construir o seu dossiê, do qual continua responsável.
Preços e pagamento
Os preços são expressos em euros sem IVA; acresce o IVA francês (20 %). Aos consumidores, os preços são apresentados com IVA incluído antes da encomenda. As subscrições pagam-se mensalmente e adiantadas, por cartão, através da Stripe. Os minutos adicionais de assistente de IA são faturados na fatura seguinte. Um aumento de preços é notificado pelo menos trinta dias antes de se aplicar.
Duração e cancelamento
A subscrição é contratada por um mês e renova-se tacitamente. Pode cancelá-la a qualquer momento em três cliques na secção Faturação; o cancelamento produz efeitos no fim do período pago e a organização volta ao plano gratuito.
Utilizações permitidas e assistente de IA
- O cliente informa os participantes sobre o organizador, a presença do assistente de IA e qualquer gravação, em conformidade com o RGPD.
- Os menores de quinze anos necessitam do consentimento conjunto do menor e de um progenitor antes de uma sessão com assistente de IA ou com gravação.
- O assistente de IA apresenta-se como uma IA, nunca atribui notas, classifica nem vigia um participante e não analisa emoções. Pode enganar-se; o organizador verifica as informações importantes.
Gravações e documentos
Só o organizador pode iniciar uma gravação, que é anunciada a todos. As gravações, transcrições e resumos são conservados durante o período escolhido e depois eliminados. As folhas de presenças e os certificados são elaborados a partir das ligações com carimbo de data e hora; a entidade assina-os e é responsável por eles.
Consumidores
Uma pessoa singular que subscreve para fins não profissionais dispõe de um direito de livre resolução de catorze dias, pode cancelar online sem custos e beneficia da garantia legal de conformidade dos serviços digitais. Os litígios podem ser submetidos a um mediador de consumo ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha.
Responsabilidade e lei aplicável
As condições regem-se pelo direito francês. A responsabilidade limita-se aos danos diretos e, para os clientes profissionais, aos montantes pagos nos doze meses anteriores. Perguntas: formulário de contacto, assunto «Condições».