Condizioni generali
Ultimo aggiornamento : 6 novembre 2026
Bozza: da far validare da un avvocato prima della pubblicazione. Traduzione di cortesia dei punti essenziali. La versione francese è l’unico testo giuridicamente vincolante e prevale in caso di discrepanza. Leggi la versione francese completa.
Riepilogo dei punti principali delle condizioni generali francesi di vendita e di utilizzo. Sono scritte per professionisti; ai consumatori si applicano regole specifiche.
Servizio e piani
Loge permette di tenere lezioni virtuali e riunioni online nel browser: sala d’attesa, condivisione dello schermo, lavagna, assistente IA vocale che si presenta come tale, registrazione audio, trascrizione e riepilogo e, per gli enti di formazione, registri presenze e certificati. Creare un account significa accettare le condizioni in vigore.
I piani, i prezzi e i minuti inclusi sono nella pagina dei prezzi. Le funzionalità annunciate come «in arrivo» non comportano alcun impegno sulle date. Loge non garantisce l’ottenimento né il mantenimento di una certificazione o di un finanziamento: i documenti aiutano l’ente a costruire il proprio fascicolo, di cui resta responsabile.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in euro IVA esclusa; si aggiunge l’IVA francese (20 %). Ai consumatori i prezzi sono mostrati IVA inclusa prima dell’ordine. Gli abbonamenti si pagano mensilmente in anticipo con carta tramite Stripe. I minuti aggiuntivi di assistente IA sono fatturati nella fattura successiva. Un aumento dei prezzi è notificato almeno trenta giorni prima della sua applicazione.
Durata e disdetta
L’abbonamento ha durata di un mese e si rinnova tacitamente. Puoi disdirlo in qualsiasi momento in tre clic dalla sezione Fatturazione; la disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato e l’organizzazione torna al piano gratuito.
Usi consentiti e assistente IA
- Il cliente informa i partecipanti sull’organizzatore, sulla presenza dell’assistente IA e su ogni registrazione, in conformità al GDPR.
- I minori di quindici anni necessitano del consenso congiunto del minore e di un genitore prima di una sessione con assistente IA o con registrazione.
- L’assistente IA si presenta come un’IA, non dà mai voti, non classifica e non sorveglia un partecipante e non analizza le emozioni. Può sbagliare; l’organizzatore verifica le informazioni importanti.
Registrazioni e documenti
Solo l’organizzatore può avviare una registrazione, che viene annunciata a tutti. Registrazioni, trascrizioni e riepiloghi sono conservati per il periodo scelto, poi eliminati. I registri presenze e i certificati sono elaborati a partire dalle connessioni con marca temporale; l’ente li firma e ne è responsabile.
Consumatori
Una persona fisica che sottoscrive per esigenze non professionali dispone di un diritto di recesso di quattordici giorni, può disdire online senza costi e beneficia della garanzia legale di conformità dei servizi digitali. Le controversie possono essere sottoposte a un mediatore dei consumatori o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online.
Responsabilità e legge applicabile
Le condizioni sono rette dal diritto francese. La responsabilità è limitata ai danni diretti e, per i clienti professionali, alle somme pagate nei dodici mesi precedenti. Domande: modulo di contatto, oggetto «Condizioni».